1. Adatkezelő adatai
- Név: Toscana Festő Mester
- Székhely: 1119 Budapest, Etele út 42.
- Telefon: +36 70 / 857 72 87
- E-mail: info@toscanafesto.hu
Adatvédelmi tisztviselő (DPO) kijelölése a GDPR 37. cikke alapján nem kötelező, kérdéseivel közvetlenül a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.
2. Kezelt adatok köre, célja, jogalapja
Az adatkezelés a megadott céloknak megfelelő szükséges mértékre korlátozódik (GDPR 5. cikk – adattakarékosság).
| Cél | Kezelt adat | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Visszahívási kérelem (űrlap) | Név, telefonszám, kívánt időszak | GDPR 6.(1)(b) – szerződés előkészítése (érintett kérésére) | Felmérésig + 90 nap, vagy szerződéskötésig |
| Kapcsolatfelvétel (e-mail/űrlap) | Név, e-mail, telefon, üzenet, érdeklődés tárgya | GDPR 6.(1)(b) – szerződés előkészítése | Ügylezárástól 1 év |
| Helyszíni felmérés és árajánlat | Cím, lakás méret, igények, fotók | GDPR 6.(1)(b) – szerződés előkészítése / teljesítése | Szerződés esetén 5 év; egyébként 1 év |
| Számla kiállítása (vállalt munka) | Számlázási név, cím, esetlegesen adószám | GDPR 6.(1)(c) – jogi kötelezettség (Sztv. 169. §) | 8 év (számviteli megőrzés) |
| Chatbot beszélgetés (Toscana AI) | Beírt üzenetek tartalma a böngésző munkamenetében | GDPR 6.(1)(a) – hozzájárulás | Csak a böngésző munkamenetéig (nem tároljuk szerveren) |
| Honlap működéséhez szükséges sütik | Téma választás (világos/sötét), banner-állapot | Elektronikus hírközlési tv. 155.§ (4) – funkcionális | 12 hónap |
3. Adatok címzettjei, adatfeldolgozók
Személyes adatait harmadik fél részére csak az alábbi, a szolgáltatás működéséhez szükséges adatfeldolgozóknak adhatjuk át, szigorú titoktartási szerződés mellett:
- Tárhely-szolgáltató: Lovable Cloud (a honlap üzemeltetése)
- E-mail szolgáltató: a info@toscanafesto.hu címhez tartozó levelezési rendszer (kommunikáció lebonyolítása)
- Számviteli szolgáltató: könyvelő iroda (kizárólag számlázáshoz)
- Időjárás widget: Open-Meteo API – az IP-cím alapú, anonim, hozzávetőleges földrajzi pozíciót használja, személyes adatot nem továbbít.
Adatait nem továbbítjuk EU-n / EGT-n kívüli harmadik országba, és nem értékesítjük harmadik feleknek marketing célból.
4. Az érintett jogai (GDPR 15–22. cikk)
Ön bármikor élhet az alábbi jogokkal:
- Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük.
- Helyesbítés joga: pontatlan adatok módosítása.
- Törlés joga („elfeledtetéshez való jog"): bizonyos esetekben kérheti adatai törlését.
- Korlátozás joga: kérheti az adatkezelés korlátozását.
- Adathordozhatóság: tagolt, géppel olvasható formátumban kérheti adatai átadását.
- Tiltakozás joga: jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben.
- Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor visszavonhatja (a visszavonás a megelőző kezelés jogszerűségét nem érinti).
Kérelmét a info@toscanafesto.hu címen terjesztheti elő, válaszunkat indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb 30 napon belül megküldjük.
5. Adatbiztonság
Az adatok bizalmasságát és integritását technikai (titkosított HTTPS-kapcsolat, jogosultságkezelés, biztonsági mentések) és szervezési intézkedésekkel (titoktartási szerződések, korlátozott hozzáférés) biztosítjuk a GDPR 32. cikke szerint. Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül tájékoztatjuk az illetékes hatóságot, és — magas kockázat esetén — Önt is.
6. Jogorvoslati lehetőségek
Adatkezelési panaszával az alábbi felügyeleti hatósághoz fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu
Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat (GDPR 79. cikk).
7. Sütik használata
Honlapunk sütiket (cookie-kat) használ a működéshez és a felhasználói élmény javításához. Részletes leírás: Süti tájékoztató →
8. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot a jelen tájékoztató egyoldalú módosítására. A változásokról honlapunkon adunk tájékoztatást, a módosítás a közzétételtől hatályos.
Hatályos verzió dátuma: 2026.04.22